Durante la contingencia sanitaria por COVID-19, el Museo de Isla de Cozumel, de marzo a septiembre, realizó recorridos virtuales por varias salas, para que la comunidad conociera el nuevo contenido del museo.
El Museo se convirtió también en el punto de encuentro para el programa “Una Tarde en Cozumel”; programa que inició en noviembre y consiste en promover la reactivación turística y económica del primer cuadro de la ciudad, a través de la unión de esfuerzo de los gobiernos estatal y municipal, la asociación de hoteles, el sindicato de taxistas, las cámaras empresariales e iniciativa privada en general.
El Museo de la Isla cuenta con el Certificado de Protección y Prevención Sanitaria en Instalaciones Turísticas (CPPSIT), que la Secretaría de Turismo de Quintana Roo y la Secretaría Estatal de Salud otorgan.
Con esta certificación se asegura el seguimiento de estrictas medidas sanitarias, entre las que se encuentran la posibilidad de hacer reservaciones para visitarlo, así como el uso de tapetes sanitizantes, alcohol gel, la toma de temperatura, distanciamiento física, uso obligatorio de cubrebocas y la restricción a grupos de 10 personas.
