Los hábitats, parques y atracciones de The Dolphin Company recibieron varias acreditaciones que destacan el compromiso con sus asociados, la excelencia en el servicio y cumplimiento de los protocolos de seguridad y salud.
De acuerdo con un boletín, Súper Empresas 2020, estudio de la revista Expansión, colocó a The Dolphin Company en el lugar 37 de la clasificación de este año, en la categoría de 500 a 3,000 empleados. Los propios asociados se encargan de calificar a las compañías en aspectos como cultura organizacional, comunicación, responsabilidad social corporativa y clima organizacional.
Como Empresa Socialmente Responsable, The Dolphin Company se mantiene desde hace ocho años entre los primeros 40 lugares, lo cual quiere decir, que es una de las empresas más comprometidas con el desarrollo y bienestar de sus colaboradores en México.
Por su lado, Tripadvisor otorgó la certificación Travelers’ Choice 2020 a dos atracciones de la compañía. Columbus Lobster Dinner Cruise, una de las actividades que ofrece la Marina Aquatours de Cancún y el único tour romántico en el destino, recibió el premio en la categoría Tours en Barco, y el parque de aventuras Yaaman, en Ocho Ríos, Jamaica, fue reconocido en Atracciones.
Las oficinas corporativas de la empresa, sus hábitats de delfines en Isla Mujeres, Puerto Aventuras y el Parque Garrafón fueron acreditados con el certificado en Protección y Prevención Sanitaria en Instalaciones Turísticas (Cppsit), que otorga la Secretaría de Turismo de Quintana Roo.
Para la obtención de la Cppsit fue necesario que The Dolphin Company realizara un procedimiento que concluyó en la evaluación de áreas de servicio y operación, como recepción, alimentos y bebidas, zona de alberca, capacitación y sensibilización, además de equipo de protección, entre otras. La tarea es efectuada por un comité técnico, integrado por autoridades en turismo y salud.
De esta manera, se garantiza a los huéspedes, colaboradores y especies que habitan bajo el cuidado de la empresa, la implementación de buenas prácticas en materia de protección y seguridad sanitaria. En las siguientes semanas, más hábitats y parques serán certificados.
“Estamos orgullosos de haber recibido estos reconocimientos que son una prueba del esfuerzo y dedicación de cada uno de los integrantes de esta gran familia que es The Dolphin Company. La calidez humana, la seguridad sanitaria y la calidad de nuestros servicios son siempre una prioridad, con lo que garantizamos que quienes nos visiten vivan la experiencia de su vida de manera confiable y segura”, dijo Alfonso Delgado, director ejecutivo de América Latina de The Dolphin Company.
