El ayuntamiento de Benito Juárez en trabajo coordinado con la Secretaría de Turismo de Quintana Roo dieron a conocer a la ciudadanía mediante redes sociales un comunicado respecto a una solución para las personas quienes han sufrido retraso de vuelos, esto con la finalidad de ayudarlos a encontrar un destino de hospedaje a bajo costo, lo único que se necesita hacer es mandar un mensaje a la página de Facebook con los datos: Nombre, Número de contacto, Correo.
De igual forma ofrecen asesoría y hoteles a bajo costo con convenios, esto con la finalidad de ofrecer ayuda a toda la gente que ha sufrido cancelación de vuelos o retrasos por cualquier situación.