Tras el terrible accidente sucedido el pasado sábado 27 de marzo en el parque “Xenses”, Grupo Xcaret compartió a través de sus redes sociales un comunicado oficial.
“En Xenses nuestra prioridad es la seguridad y el bienestar de nuestros visitantes y por eso lamentamos profundamente el accidente” comienza el comunicado.
En él, explican que tras llevarse a cabo una minuciosa investigación pudieron determinar que el accidente ocurrió a causa de un error humano al realizar unos arreglos en la zona que no habían sido previamente autorizados.
En el mismo comunicado aseguran que revisaron sus procedimientos con el área de Seguridad Integral Corporativa, y en conjunto con el departamento de Ingeniería y Mantenimiento Avanzado para analizar alternativas que aseguren que este tipo de accidentes no vuelvan a ocurrir nunca más.
“En los más de 30 años que el Grupo Xcaret tiene operando parques, durante lo cuales hemos recibido a más de 45 millones de personas, nunca se había suscitado un acontecimiento de esta naturaleza.”
Concluyen reiterando su total disposición para colaborar con las autoridades para esclarecer la situación y de igual manera mostrando sus condolencias a la familia a la que se le ofrece continuar con una línea de comunicación abierta de manera permanente.
