Quintana Roo cierra Semana Santa con ocupaciones de más del 80% y más de 1.2 millones de visitantes: Mara Lezama

Quintana Roo cerró la temporada vacacional de Semana Santa y Pascua con una ocupación hotelera promedio de entre 80 y 85 por ciento y la llegada de más de 1.2 millones de visitantes, cifras que confirman la fortaleza del Caribe Mexicano como Capital Mundial de las Vacaciones, informó la gobernadora Mara Lezama Espinosa durante el programa La Voz del Pueblo.

Destacó que durante el periodo del 28 de marzo al 12 de abril se registraron más de 10 mil 138 vuelos en los cuatro aeropuertos internacionales del estado, lo que refleja una alta conectividad, flujo constante de turistas y la confianza que tienen en un estado completamente seguro y protegido.

La Gobernadora destacó que este resultado representa un incremento de 1.5 por ciento respecto a periodos anteriores, además de subrayar que existe un número adicional de visitantes no contabilizados que llegan por vía terrestre o mediante plataformas digitales.

En este contexto de alta afluencia turística, la titular del Ejecutivo dio a conocer que activó un operativo emergente para atender la cancelación de vuelos de la aerolínea Magnicharters, que dejó varados a decenas de pasajeros en plena temporada alta.

Agradeció el apoyo y coordinación con la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) y aerolíneas como Viva Aerobús y Volaris, con quienes luego de intensas gestiones logró reubicar a los viajeros afectados, quienes fueron trasladados a sus destinos sin costo adicional.

Las acciones incluyeron la gestión directa y personal en aeropuerto, elaboración de listas de pasajeros y coordinación logística para garantizar salidas inmediatas, priorizando familias, adultos mayores y personas con necesidades urgentes.

Por otra parte, Mara Lezama destacó que Quintana Roo está listo para el histórico espectáculo Tulum Air Show, que se llevará a cabo del 23 al 26 de abril en la Base Aérea Militar número 20 del Aeropuerto Internacional de Tulum.

El espectáculo aéreo será gratuito y contará con exhibiciones de aeronaves y maniobras de alta precisión, mientras que de forma paralela se realizará una fecha de la serie NASCAR, marcando un hecho sin precedentes al disputarse una competencia oficial en una terminal aérea en México.

Para facilitar el acceso a estos eventos, el Tren Maya ofrecerá descuentos del 50 por ciento en viajes redondos y 25 por ciento en viajes sencillos hacia Tulum, aplicables directamente en taquillas del 20 al 26 de abril.

La Gobernadora señaló que esta promoción busca incentivar la movilidad sostenible y mejorar la experiencia de los visitantes, permitiendo traslados directos sin necesidad de transporte terrestre adicional.

Durante el programa, la gobernadora Mara Lezama hizo un resumen de las principales actividades de la semana y dio respuesta a las llamadas de las personas, porque en este gobierno la voz del pueblo sí se escucha.

Reapertura de Secrets Playa Mujeres fortalece confianza turística y genera prosperidad para familias de Quintana Roo

Al participar en la ceremonia de reapertura de Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resorts en la zona continental de Isla Mujeres, la gobernadora Mara Lezama Espinosa destacó que este proyecto generará, sin duda, prosperidad para todas y todos, por lo que puntualizó la confianza de los inversionistas en Quintana Roo.

Con la presencia de la señora Graciela Hank González, propietaria de Grupo Hermes División Turismo, y de Gabriel Felip, presidente de Hyatt Internacional para Latinoamérica y el Caribe, la gobernadora Mara Lezama destacó que la zona continental de Isla Mujeres alcanzó más del 85% de ocupación hotelera en la pasada temporada vacacional, y sigue ampliándose.

“Los turistas quieren vacacionar en la Capital Mundial de las Vacaciones” expresó para luego dar a conocer a las y los inversionistas que ya inició la modernización y ampliación de la carretera Cancún-Isla Blanca, que había prometido. “Vamos a iniciar con dos kilómetros, luego otros dos e ir avanzando porque este destino merece seguir creciendo y tener un corredor turístico al nivel de la inversión que ustedes hacen”, añadió.

Previamente, Gabriel Felip expresó que el corte del listón inaugural es la mejor forma de renovar el compromiso con el cuidado de las personas, con la prosperidad del destino y con el desarrollo del potencial de Quintana Roo, en donde Hyatt para Latinoamérica y el Caribe administra 32 resorts que representan más de 13 mil habitaciones, fuente de empleo directo para más de 19 mil familias.

Añadió que para la reapertura de este resort se rediseñaron sus 424 habitaciones con un concepto contemporáneo, reforzado la propuesta de experiencias Premiun, con un nuevo edificio con su propio club y playa privada. Asimismo, se desarrolló una nueva propuesta gastronómica y de entretenimiento.

Por su parte, la señora Graciela Hank relató la participación de la familia Hank en la creación de Playa Mujeres que, con esta renovación, se posiciona en México y en el mundo, consolidando la oferta turística de Quintana Roo para huéspedes cada vez más exigentes.

Afirmó que con el compromiso de que esta inversión impacte verdaderamente en las familias, en el impulso al turismo y a la protección de la naturaleza, este desarrollo seguirá beneficiando a más de mil 400 familias que trabajan en él.

Luego de la ceremonia oficial, se realizó un recorrido por el complejo que incluyó un espectáculo de drones, una fotografía con el personal que labora aquí, así como la visita a las habitaciones.

Estuvieron en el presídium Alberto Vitar Hank, presidente del Fondo Capital, Infraestructura y Campo de Golf de Playa Mujeres; Carlos de la Isla Corry, director general de las oficinas de presidencia de Grupo Hermes; Carlos Alberto Andrade Téllez, director general adjunto de la administración y finanzas de Grupo Hermes; José Aguilar Rodríguez, síndico municipal del Ayuntamiento de Isla Mujeres; Andrés Aguilar Becerril, subsecretario de Turismo del Estado de Quintana Roo, y Flavio Carlos Rosado, secretario estatal de Salud.

Quintana Roo fortalece su actividad turística al superar cifras del año previo en Semana Santa 2026

El Caribe Mexicano continúa posicionándose como uno de los destinos turísticos más atractivos a nivel mundial durante la actual temporada vacacional de Semana Santa 2026, al superar cifras de 2025, en ocupación hotelera y afluencia de visitantes, informó la gobernadora Mara Lezama Espinosa.

Citó que de acuerdo con datos de un reciente balance, Quintana Roo ya alcanzó una ocupación promedio del 80.7%, superando el 78.9% registrado previamente, lo que refleja un incremento sostenido en la demanda turística.

En este periodo, se tienen nuevos registros, dando la bienvenida a más de 10 mil turistas adicionales respecto a lo registrado el año anterior, quienes actualmente disfrutan de la oferta turística de la región, caracterizada por sus playas, infraestructura hotelera y diversidad de experiencias. Tan solo esta semana se recibieron a más de 600 mil turistas en los distintos destinos del Caribe Mexicano.

Se espera una afluencia total de más de 1.2 millones de visitantes en los distintos destinos del Caribe Mexicano durante el periodo vacacional de Semana Santa.

La titular del Ejecutivo destacó que estas cifras consolidan al estado como uno de los destinos más vibrantes y buscados del país y del mundo, especialmente en temporadas vacacionales de alta demanda, fortaleciendo el posicionamiento del Caribe Mexicano como La Capital Mundial de las Vacaciones.

Quintana Roo se consolida como imán turístico mundial con playas y destinos abarrotados en Semana Santa

Quintana Roo vive un fin de semana con extraordinaria afluencia turística en el arranque del periodo vacacional de Semana Santa; miles de visitantes se encuentran en los 12 destinos y los aeropuertos, con Cancún a la cabeza, consolidan al Caribe Mexicano como uno de los polos turísticos más demandados de América Latina y el mundo, expresó la gobernadora Mara Lezama Espinosa.

De acuerdo con reportes de los 12 destinos, la ocupación se hizo evidente en playas, las 13 zonas arqueológicas, centros comerciales y atractivos turísticos, que registraron una afluencia masiva, con espacios prácticamente llenos a lo largo del estado, evidenciando el fuerte dinamismo del sector en esta temporada.

Asimismo, la alta demanda turística se reflejó en el movimiento de los cuatro aeropuertos internacionales de Quintana Roo que contabilizaron 623 operaciones aéreas, evidenciando un flujo positivo y sostenido de visitantes nacionales e internacionales, que consolida al Caribe Mexicano como Capital Mundial de las Vacaciones.

La Secretaría Estatal de Turismo dio a conocer que entre los destinos con mayor afluencia destacó Tulum, que recibió a un elevado número de visitantes, turistas y familias, reafirmando su posicionamiento como uno de los sitios preferidos a nivel internacional.

De acuerdo con las proyecciones oficiales, para este periodo vacacional se estima la llegada de aproximadamente 1.2 millones de visitantes, lo que representará un impacto positivo en la actividad económica y turística de la entidad.

La gobernadora Mara Lezama destacó que estos indicadores reflejan la confianza de los viajeros en el Caribe Mexicano, así como el trabajo coordinado entre autoridades, sector turístico y sociedad para garantizar una experiencia segura y de calidad.

Destacó principalmente la calidez de las y los quintanarroenses, tanto por ser buenos anfitriones como también excelentes prestadores de servicios.

Con 40 e-gates y más filtros, Cancún moderniza su control migratorio para el turismo

La Gobernadora Mara Lezama anunció la modernización de los procesos de control migratorio en el Aeropuerto Internacional de Cancún, mediante la ampliación del número de puertas electrónicas o e-gates con tecnología biométrica, con el objetivo de agilizar la entrada de visitantes.

La Gobernadora informó que, en coordinación con el Instituto Nacional de Migración (INM), se mejora la forma en que Quintana Roo recibe a sus visitantes desde el primer contacto. “Estamos haciendo más ágiles y modernos los sistemas de control migratorio”, dijo.

Citó que en la Terminal 4 se incrementará el número de e-gates de cuatro a 20 puertas electrónicas con tecnología biométrica que permiten a los viajeros realizar su ingreso de manera automatizada y segura.

Actualmente ya operan 10 filtros bajo este esquema y se prevé completar la meta de 20 en el corto plazo. En tanto, la Terminal 3 cuenta con 16 e-gates en funcionamiento, y en las próximas semanas se migrará al nuevo sistema con 20 filtros automatizados. De manera complementaria, los tradicionales pasarán de 48 a 54, lo que permitirá atender con mayor capacidad el flujo de turistas que arriban a este destino.

Mara Lezama también destacó el fortalecimiento de los sistemas de videovigilancia mediante circuito cerrado, así como una mayor supervisión en los procesos de segunda revisión, con el fin de garantizar transparencia y eficiencia en los procedimientos migratorios.

“Quintana Roo es la puerta de México al mundo. Por eso seguimos trabajando todos los días para que cada persona que llegue a nuestra tierra encuentre orden, seguridad y un trato digno” expresó.

Mara Lezama subrayó que estas acciones buscan que los viajeros, desde el primer paso que dan en el Aeropuerto Internacional de Cancún, “sientan que han llegado a Quintana Roo, la Capital Mundial de las Vacaciones, un estado que recibe al mundo con los brazos abiertos”.

Semana Santa arranca en Quintana Roo con alta expectativa turística y con un llamado a la prevención

Con el inicio oficial del periodo vacacional de Semana Santa, los 12 destinos turísticos de Quintana Roo están listos para recibir una importante afluencia turística que superaría los 1.2 millones de visitantes y generará una derrama económica superior a los mil millones de dólares, informó la gobernadora Mara Lezama Espinosa.

Durante el programa “La Voz del Pueblo”, la gobernadora Mara Lezama destacó que la ocupación hotelera proyectada rebasa el 82 por ciento, consolidando al Caribe Mexicano como La Capital Mundial de las Vacaciones. En este contexto, reiteró el exhorto a hablar bien de los destinos para proteger la actividad turística y a las miles de familias que dependen de ella.

“Queremos que la derrama económica llegue a todas y todos los quintanarroenses, a las y los trabajadores, los jardineros, recamareras, cocineras, barman, alberqueros y la totalidad de quienes se encargan de crear condiciones para una grata experiencia de las y los turistas”, aseveró la titular del Ejecutivo al indicar que también se pondrá en marcha el operativo Vacaciones Seguras.

En el marco de este periodo, la Gobernadora expresó que Quintana Roo fortalece su posicionamiento internacional con la llegada de selecciones que participarán en el Mundial de Futbol 2026, como Portugal que entrenará en el Mayakobá ante su encuentro con México, y Uruguay que tendrá su camp sede, lo que permite derrama económica y prosperidad compartida.

Asimismo, anunció que para el Mundial gestionó la realización de Fan Fest en destinos como Cancún, Playa del Carmen, Cozumel, Tulum, Isla Mujeres, Bacalar y Chetumal, espacios donde las y los quintanarroenses podrán vivir la fiesta del mundial.

Siempre en este mismo marco, Mara Lezama destacó también la importancia de fomentar la inclusión de las mujeres en el fútbol, donde todavía existe una enorme brecha en relación con los hombres, por lo que hizo notar la importancia del torneo nacional “Mujeres Libres”, dirigido a mujeres mayores de 18 años, y que forma parte de una estrategia de la presidenta Claudia Sheinbaum.

También destacó que el periodo vacacional coincide con una agenda activa de eventos deportivos y turísticos, como competencias de patinaje en Playa del Carmen y el Air Show en Tulum en abril.

Durante el programa, la Gobernadora alertó sobre condiciones climáticas derivadas de un canal de baja presión, que provocará lluvias y rachas de viento de entre 40 y 50 kilómetros por hora hasta el próximo domingo, por lo que pidió a la población extremar precauciones y evitar tirar basura para prevenir afectaciones.

En materia de seguridad, Mara Lezama advirtió sobre el incremento de extorsiones virtuales mediante chats y enlaces fraudulentos, por lo que exhortó a denunciar a través del 089 o el 911. Recordó que en la entidad ya se cuenta con una nueva ley que permite perseguir este delito de oficio.

A lo largo de “La Voz de Pueblo”, la gobernadora de Quintana Roo dio respuesta a las llamadas que le hicieron llegar las y los quintanarroenses, además de hacer un resumen de las actividades desarrolladas durante la última visita de la Presidenta Claudia Sheinbaum, que impactan positivamente en la vida de las personas, con avances en infraestructura estratégica y proyectos de salud, movilidad y desarrollo económico que, aseguró, buscan mejorar la calidad de vida de la población.

Se firma en Tihosuco histórica Declaratoria de Interés Público del Turismo Comunitario, con Claudia Sheinbaum y Mara Lezama

En el corazón de la Zona Maya de Quintana Roo, la Presidenta Claudia Sheinbaum y la gobernadora Mara Lezama Espinosa encabezaron la firma de la Declaratoria de Interés Nacional del Turismo Comunitario.

Se trata de un acto que marca un parteaguas en la política turística del país y consolida a Maya Ka’an como referente nacional de desarrollo con justicia social.

“Este es un acto de profundo significado, de reivindicación y revalorización del pueblo maya y de las comunidades de los pueblos originarios de nuestro país” expresó la Gobernadora al reconocer su papel protagónico en la construcción de un modelo turístico incluyente y sustentable.

Después de la firma de la Declaratoria, la Presidenta Claudia Sheinbaum anunció que este es un reconocimiento al turismo indígena, al México real, al México profundo, de que existe el turismo comunitario.

Y destacó que esta Declaratoria no se quedará solamente en el papel y anunció que para ello se destinarán recursos, de modo que FONATUR tendrá dinero para destinarlo al turismo comunitario.

Desde Tihosuco, localidad emblemática por su papel en la Guerra de Castas, Mara Lezama subrayó que el turismo en Quintana Roo evoluciona hacia una visión de prosperidad compartida, donde las comunidades dejan de ser espectadoras para convertirse en protagonistas de su propio desarrollo.

“Hoy Maya Ka’an se consolida como el primer destino de turismo comunitario del país y como un modelo replicable en otras entidades” afirmó la Gobernadora al explicar que es considerado el primer destino de turismo comunitario del país, abarca cerca de un millón de hectáreas e integra a 76 localidades de los municipios de Felipe Carrillo Puerto y José María Morelos, beneficiando a más de 100 mil habitantes.

Asimismo, resaltó la creación de productos turísticos que integran las experiencias del destino en el catálogo “Viajes por el Mundo Maya”, entre las que destaca la ruta “Guerra de Castas”, así como la capacitación y certificación de prestadores de servicios y cocineras tradicionales, en línea con el compromiso de preservar el patrimonio cultural inmaterial de la humanidad reconocido por la UNESCO.

La titular del Ejecutivo destacó el apoyo decidido de la secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora, y del director general de Fondo Nacional de Fomento al Turismo, Sebastián Ramírez Mendoza.

Actividad turística en el Caribe Mexicano opera con normalidad y se mantiene con alta afluencia

 La actividad turística en el Caribe Mexicano continúa desarrollándose con total normalidad durante la semana del 21 al 28 de febrero, periodo en el que los destinos del estado registran una ocupación hotelera promedio de 85.4% y una afluencia aproximada de 574 mil 706 turistas, reflejando la confianza de los viajeros nacionales e internacionales en Quintana Roo.

Los 12 destinos turísticos del estado operan sin interrupciones, con aeropuertos, puertos, terminales de cruceros, servicios de transportación, zonas hoteleras, playas públicas y atractivos turísticos funcionando de manera regular y brindando experiencias de calidad a quienes nos visitan.

Asimismo, se registró la llegada de 55 cruceros a través de los puertos de Mahahual y Cozumel, con una afluencia estimada de 146 mil 300 cruceristas, fortaleciendo el liderazgo del estado en el segmento de cruceros a nivel internacional. De igual forma, se contabilizaron 4,969 operaciones aéreas en los cuatro aeropuertos internacionales del estado, lo que reafirma la sólida conectividad del Caribe Mexicano con los principales mercados emisores del mundo. Como muestra del dinamismo operativo del destino, tan solo el día de ayer se realizaron 707 operaciones aéreas, reflejando la alta actividad y el flujo constante de visitantes hacia el estado.

Durante la semana, las playas y principales zonas turísticas mostraron una gran afluencia de visitantes disfrutando del destino. A través de recorridos realizados en distintos puntos del Caribe Mexicano, se recopilaron testimonios de turistas que compartieron sus experiencias mientras disfrutaban de las playas, las plazas públicas, los hoteles, restaurantes y la diversidad de actividades que ofrecen nuestros destinos.

Los testimonios reflejan la experiencia real de quienes visitan el estado, destacando el ambiente familiar, la hospitalidad y la variedad de oferta turística disponible en nuestros 12 destinos.

Bajo el liderazgo de la Gobernadora Mara Lezama, el Gobierno del Estado mantiene coordinación permanente con autoridades federales, municipales y el sector turístico para garantizar una operación ordenada, segura y eficiente durante la temporada alta, fortaleciendo la experiencia del visitante y la prosperidad compartida para las y los quintanarroenses.

El Caribe Mexicano reafirma así su dinamismo turístico y su capacidad operativa, consolidándose como un destino hospitalario y confiable para visitantes nacionales e internacionales, y posicionándose como la Capital Mundial de las Vacaciones.

Quintana Roo participa en ANATO 2026 como Destino Internacional Invitado

La delegación de Quintana Roo, encabezada por el secretario de Turismo de Quintana Roo, Bernardo Cueto Riestra y el director del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), Andrés Martínez Reynoso, participa con gran orgullo en la 45ª edición de la Feria de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (ANATO) 2026, que inicia hoy y concluye el 27 de febrero en Bogotá, siendo el evento turístico más importante de Colombia y uno de los más relevantes de América Latina.

En esta ocasión, Quintana Roo participa como Destino Internacional Invitado, una distinción que subraya la posición de liderazgo del Caribe Mexicano en el ámbito turístico global.

Durante la inauguración, el titular de la Secretaría de Turismo en Quintana Roo (SEDETUR) Bernardo Cueto resaltó la cercanía cultural y social entre Colombia y México, destacando que: «cuando un colombiano viaja al Caribe Mexicano, no llega a un destino extranjero, llega a su casa». Este mensaje resalta el fuerte vínculo que une a ambos países, no solo a través de la historia, la cultura y la gastronomía, sino también mediante el turismo, que se ha consolidado como un puente de hermandad y cooperación.

Quintana Roo se presenta en ANATO 2026 como un polo turístico integral que abarca 12 destinos con identidad propia, cada uno ofreciendo experiencias auténticas y diferenciadas, desde el legado maya hasta la naturaleza única de sus cenotes, selvas y reservas.

Cueto Riestra destacó que gracias al liderazgo de la gobernadora Mara Lezama Espinosa, el Caribe Mexicano es sinónimo de innovación, sostenibilidad y hospitalidad, con infraestructura turística de clase mundial que lo convierte en un referente para los viajeros internacionales como se establece en la Nueva Era del Turismo.

El mercado colombiano es fundamental para el Caribe Mexicano. En 2025, más de 232 mil colombianos visitaron el estado, representando cerca del 40% de los viajeros colombianos que eligieron México como destino. La conectividad aérea es clave en este éxito, con 33 frecuencias aéreas semanales entre Bogotá, Medellín y Cancún, lo que refleja la confianza del mercado colombiano en la oferta turística de la región.

El Caribe Mexicano se consolida como uno de los destinos turísticos más dinámicos del mundo, recibiendo más de 20 millones de visitantes anuales. ANATO 2026 se presenta como una oportunidad clave para seguir fortaleciendo la relación con Colombia, consolidar alianzas estratégicas, ampliar la conectividad aérea y diversificar la oferta turística en nuevos segmentos de mercado, como la gastronomía, el turismo cultural, de bienestar y naturaleza.

Finalmente, el Secretario de Turismo de Quintana Roo, hizo un llamado a las y los colombianos a descubrir y redescubrir el Caribe Mexicano, invitándolos a vivir experiencias auténticas en cada uno de sus destinos. “Queremos que más colombianos descubran que México es su casa. Que el Caribe Mexicano es su lugar. Que aquí siempre serán recibidos con los brazos abiertos. Los esperamos en la capital mundial de las vacaciones”, finalizó.

Con su participación en ANATO, Quintana Roo reafirma su compromiso con el mercado colombiano y su visión de futuro: Colombia seguirá siendo un socio estratégico para el Caribe Mexicano, y continuará siendo el destino preferido de las y los colombianos.

Isla Pasión coloca a Quintana Roo en la cima mundial del turismo de playa

La joya natural de Quintana Roo, Isla Pasión, fue reconocida como la mejor playa del mundo en 2026, al encabezar el ranking Travellers’ Choice de TripAdvisor, elaborado con base en la calidad y cantidad de opiniones de viajeros de todo el planeta.

Ubicada a tan solo 10 minutos en lancha desde Cozumel, esta isla paradisíaca se ha consolidado como uno de los destinos más atractivos del Caribe mexicano, gracias a sus aguas cristalinas, su entorno virgen y la riqueza de su flora y fauna, donde destacan rayas, flamencos y pelícanos.

Este reconocimiento internacional representa un impulso directo para la promoción turística de Quintana Roo, en línea con la estrategia que encabeza la gobernadora Mara Lezama, quien ha reforzado la presencia del estado en ferias y mercados globales, apostando por un modelo de turismo sostenible, inclusivo y con prosperidad compartida.

El ranking de TripAdvisor posiciona a Isla Pasión por encima de destinos internacionales de gran tradición, consolidando a Quintana Roo como referente mundial en turismo de sol y playa y como Capital Mundial de las Vacaciones.

De acuerdo con operadores turísticos, la mejor temporada para visitar este rincón del Caribe es entre noviembre y marzo, cuando el clima permite disfrutar plenamente de actividades como kayak, descanso en hamacas frente al mar y experiencias gastronómicas con sello mexicano.

La titular del Ejecutivo destacó que este tipo de reconocimientos fortalecen la economía local, generan prosperidad compartida y confirman que la estrategia de promoción turística y cuidado ambiental está dando resultados, colocando a Quintana Roo como Capital Mundial de las Vacaciones.