Autor: Heyder Manrique

Al ser una importante estrategia para tener contacto directo con las y los servidores públicos, más de mil 500 ciudadanos han aprovechado a externar sus peticiones directas cara a cara con la autoridad a través de 897 audiencias ciudadanas personalizadas, desde el inicio de la administración a la fecha, en esta modalidad de atención en el “Día del Pueblo, Cancún nos Une por la Transformación”.

Como ejemplo de lo anterior, la Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, dialogó con varios ciudadanos en las oficinas del Palacio Municipal, al ser el turno de dicho recinto de gobierno como sede para esta estrategia itinerante y semanal.

Luego de haberse registrado en el módulo correspondiente a esta vertiente instalado desde temprana hora, algunas de las peticiones directas hechas llegar a la autoridad de forma privada, fueron por ejemplo: gestiones de trámites y casos privados con instancias de otros niveles de gobierno estatal o federal, solicitudes de mejoras de entornos vecinales como nuevos parques o colocación de topes, incremento de la vigilancia en materia de seguridad, por mencionar algunos rubros de los que se tomaron nota para atender conforme a la competencia municipal.

De igual forma, como en el resto de las jornadas de “Día del Pueblo, Cancún nos Une por la Transformación”, todos los interesados se pudieron acercar a los módulos y mesas de atención de las dependencias instaladas en la explanada de la Plaza de la Reforma o en el “Salón Presidentes” para obtener información o realizar trámites correspondientes para regular sus documentos y permisos oficiales, como parte del catálogo de más de 130 trámites y servicios que se ofrecen.

Como adicional, se agregó un stand para venta de la estampilla postal del Puente Vehicular Nichupté emitida por Correos de México para promover Cancún y también destacar esa infraestructura de primer nivel que conecta la zona hotelera con la ciudad de este destino turístico. 

La Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal invitó a todos los habitantes a aprovechar la próxima edición de este programa que se hará el jueves 30 de julio en el domo de la subdelegación de Puerto Juárez, de 9:00 a 15:00 horas. 

A más de dos meses y medio de su inauguración que fue el pasado 02 de mayo, autoridades municipales y estatales participaron en la presentación oficial y cancelación de la estampilla postal del Puente Vehicular Nichupté, cuyo tiraje será de 300 mil ejemplares para venta en todo México, a fin de conmemorar este proyecto de infraestructura y gran importancia para Benito Juárez y el país.

En el marco de la ceremonia realizada en Malecón Tajamar, la Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, externó que la emisión de esta pieza representa un reconocimiento a una obra histórica que fortalece la conectividad, impulsa el desarrollo y simboliza el bienestar y la prosperidad compartida para Quintana Roo.

“Que cada estampilla que viaje por México y el mundo lleve consigo un mensaje de orgullo, de esperanza y transformación, porque las grandes obras se construyen con concreto, pero los grandes legados se edifican con amor por la gente”, expresó.

La directora general de Correos de México, Violeta Abreu González, compartió que, desde hace 170 años, la institución ha documentado mediante la filatelia los acontecimientos, personajes y obras más representativos del país, por lo que la emisión del Puente Nichupté se convierte en un testimonio de la evolución de Quintana Roo y del compromiso del Gobierno.

“La emisión consta de 300 mil timbres postales con un valor facial de 11.50 pesos, los cuales llegarán a 192 países mediante la red de Correos de México”, informó.

Además de encabezar la aplicación del matasello oficial que certifica la fecha y el lugar de lanzamiento de la estampilla, para que se convierta en una pieza de valor filatélico, la Gobernadora Mara Lezama señaló que sus 11.2 kilómetros de esta obra representan un legado de justicia social al reducir los tiempos de traslado, fortalecer la movilidad y mejorar la calidad de vida de miles de familias.

En la parte cultural y recreativa, se tuvo la presencia del cuarteto de cuerdas de la Orquesta de Cámara Municipal, mientras que el artista ilustrador Jaime Villegas realizó el dibujo a lápiz alusivo al evento y se lo entregó a las autoridades al finalizar la ceremonia protocolaria, posterior a la develación de la placa alusiva al acto. 

Desde el inicio de la administración a la fecha, el Ayuntamiento de Benito Juárez, a través de la dirección de Servicios Públicos, suma más de 37 mil 133 toneladas de sargazo retiradas de las playas públicas para conservación de una buena imagen y disfrute de familias locales, turistas nacionales y extranjeros.

Como ejemplo de esa labor permanente que se lleva a cabo todas las mañanas desde temprana hora, de acuerdo con el reporte de la dirección de Pozos y Limpieza de Playas, adscrita a la Secretaría de Obras Públicas y Servicios, en el presente mes de julio, se han logrado limpiar seis mil 135.99 toneladas y en el acumulado del año, son más de 18 mil 617 toneladas de macroalga recolectada en Benito Juárez.

Para constatar la labor de las brigadas, la Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, recorrió playas como Delfines y Coral, en las que desde el amanecer acude un estado de fuerza de 290 trabajadores de Servicios Públicos y la Zona Federal Marítimo Terrestre (ZOFEMAT) para empezar la limpieza general, pepena de basura, rastrillado de arena, retiro de sargazo, barrido de los accesos y operación del tractor con barredora, según sea el caso necesario para cada sitio.

En el lugar, agradeció al personal su labor diaria por ayudar a la conservación de esos espacios naturales, para lo que emplean también herramientas como carretillas, escobillas y bieldos, y en caso de un recale masivo, retroexcavadoras, volquetes y remolques.

De igual forma, supervisó el cribado manual de arena para retirar residuos menores como plásticos, colillas de cigarro, taparroscas, entre otros, que en lo que va de la administración suma más de 803 mil 404 metros cuadrados.

Al haber iniciado la temporada vacacional de verano, todas las acciones anteriores se refuerzan en las playas públicas con bandera Blue Flag que son: Las Perlas, Ballenas, Delfines, Marlín, Coral, Del Niño y Chac Mool, distintivo internacional que refleja calidad del agua, limpieza de los arenales, servicios adicionales como sanitarios, entre otras características, que ha distinguido año con año a Cancún como líder en México con 53 galardones para la temporada 2025-2026.

Como parte del operativo de atención por las intensas lluvias registradas en la ciudad, la encargada de despacho de la Presidencia Municipal de Benito Juárez, Landy Pantoja, y el secretario general del Ayuntamiento, Pablo Gutiérrez Fernández, realizaron un recorrido de supervisión para verificar las labores que desarrollan de manera coordinada las direcciones de Servicios Públicos, Protección Civil, Bomberos y Tránsito Municipal.

Durante la supervisión se constató que las principales vialidades de Cancún se mantienen en óptimas condiciones gracias a los trabajos preventivos realizados antes y durante las precipitaciones, lo que permitió que, pese a la intensidad de la lluvia, no se registraran afectaciones de consideración ni interrupciones importantes a la movilidad.

Como parte del operativo, 150 trabajadores organizados en 15 brigadas continúan realizando la limpieza y liberación de rejillas pluviales, así como el retiro de residuos en el primer cuadro de la ciudad y en las principales avenidas, para facilitar el desfogue del agua y mantener la circulación segura.

Las labores se desarrollan en vialidades estratégicas como las avenidas Tulum, Bonampak, Cobá, Xcaret, Sunyaxchén, Tankah, Playas, Xpuhil, Palenque, La Costa, así como en Donceles, Lombardo Toledano y el cruce de avenida Felipe Carrillo Puerto con Chac Mool, entre otros puntos prioritarios.

El Ayuntamiento de Benito Juárez mantiene el despliegue permanente de sus brigadas y hace un llamado a la ciudadanía a mantenerse informada a través de los canales oficiales y reportar cualquier incidencia, con el objetivo de brindar una atención oportuna y salvaguardar la seguridad de las familias cancunenses.

Con el inicio de la temporada vacacional de verano cada vez más cerca, el Ayuntamiento de Benito Juárez, a través de la Secretaría Municipal de Turismo, informó que Cancún se perfila para registrar una temporada con resultados positivos, al proyectarse una ocupación hotelera del 81.4 por ciento, con la expectativa de alcanzar hasta 89 por ciento.

Estos indicadores también se reflejarán en la conectividad aérea del destino, ya que durante este periodo se estima un promedio de entre 513 y 545 operaciones diarias en el Aeropuerto Internacional de Cancún.

El titular de esta dependencia, Juan Pablo de Zulueta Razo, informó que estas mediciones se elaboraron con base en el comportamiento histórico del destino, la capacidad instalada de 47 mil 344 habitaciones distribuidas en 215 hoteles, la incorporación de nuevas rutas aéreas nacionales e internacionales, así como el calendario de actividades turísticas y recreativas programadas para estas fechas, las cuales se pueden consultar en la página allyoucancun.com.

Además, resaltó que, en coordinación con los tres órdenes de gobierno, se continúa impulsando la diversificación turística mediante segmentos como el deportivo, educativo, de salud, cultural y social, para mantener la llegada de visitantes durante todo el año, fortaleciendo la economía local y generando bienestar para las familias cancunenses.

Por último, indicó que en los próximos días se dará el banderazo de inicio del operativo de seguridad vacacional, para ofrecer atención y tranquilidad a los turistas durante su estancia.

En Benito Juárez, se sigue trabajando con el compromiso de servir a las y los cancunenses, con un gobierno cercano, humano y responsable, convencido de que la salud es un derecho y no un privilegio, por lo que la Unidad Médica Municipal No. 3, ubicada en la delegación Alfredo V. Bonfil, inició labores como un nuevo espacio digno, cercano y equipado para mejorar la calidad de vida de las familias, adicional a los otros dos que ya están en funciones en Cancún.

Autoridades municipales y de la delegación recibieron a los primeros pacientes en ser atendidos por un equipo de seis especialistas que darán asistencia y valoraciones integrales sin costo a los ciudadanos, en: nutrición, odontología, optometría y psicología, así como en dos núcleos básicos de atención integrados por médico, enfermería y promotor de salud.

Acompañada por la delegada de la localidad, Fabiola Martínez González, la Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, externó que se acerca este tipo de valoración médica a los bonfileños que tengan dificultad de trasladarse hacia otros centros de salud, por lo que serán atendidos todas las personas que acudan, independientemente de que sean o no derechohabientes de otras instituciones como el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y el Instituto de Seguridad Social y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado (ISSSTE). 

El director de Salud Municipal, Héctor González Rodríguez, explicó que estas unidades son de primer contacto para atender cualquier enfermedad, por lo que cuentan con el acceso al cuadro básico de medicamentos sin costo, en caso de quienes pasen a la consulta general.

Detalló que otras ventajas que ofrecen son: un diagnóstico en menor tiempo de hasta 15 días, tiempo de espera para pasar a consultorio de aproximadamente 15 minutos y un expediente digital que podrán revisar los galenos para darle seguimiento personalizado a cada paciente.

La secretaria municipal de Bienestar, Berenice Sosa Osorio, puntualizó que la Dirección de Salud Municipal tiene disponible una unidad de traslados programados para personas con discapacidad, en casos de atención, consultas, estudios o terapias en otros sitios como el Centro de Rehabilitación Integral Municipal (CRIM) y el Centro de Rehabilitación e Inclusión Infantil (CRIT) Teletón, por lo que también podrá apoyar a los bonfileños conforme lo requieran, además de que se designará una de las cuatro nuevas ambulancias de Protección Civil, para uso exclusivo de la delegación.

También destacó que el gobierno municipal cuenta con diferentes convenios con laboratorios privados para obtener mejores precios y descuentos que beneficien la economía de los ciudadanos en situación vulnerable.

La Unidad Médica Municipal No. 3 se encuentra a un lado de otros servicios del Ayuntamiento como la Oficialía 05 del Registro Civil, las oficinas de la delegación y la Casa de la Mujer del Instituto Municipal de la Mujer (IMM).

Cabe recordar que las otras dos Unidades Médicas Municipales en funciones, son la No. 1, ubicada junto al Palacio Municipal, en la Supermanzana 5, con horario de 08:00 a 20:00 horas; y la No. 2, en el Centro de Oportunidades Bienestar Unidad Social (COBUS) de la Supermanzana 101, de 09:00 a 15:00 horas.

Con el objetivo de mantener el cuidado ambiental y el bienestar de la comunidad, el Ayuntamiento de Benito Juárez, a través del organismo descentralizado Solución Integral de Residuos Sólidos (SIRESOL) Cancún y la Dirección General de Servicios Públicos, realizó la clausura de un basurero clandestino en la Supermanzana 246 y una jornada integral de limpieza en el Parque Campana, en la Supermanzana 93.

La Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, supervisó los trabajos en la Av. Periférico a la altura de la Supermanzana 246, donde se estima retirar entre 150 y 200 toneladas de escombros, cacharros y residuos vegetales con apoyo de maquinaria y personal de SIRESOL, quienes extenderán la jornada hasta este miércoles.

Por lo anterior, anunció que se reforzarán los recorridos de las Unidades Verdes para prevenir nuevos tiraderos clandestinos mediante vigilancia, sanciones y acciones de educación ambiental; como parte de la clausura definitiva del sitio, SIRESOL colocó lonas para impedir que continúe siendo utilizado como basurero.

En la Supermanzana 93, personal de Servicios Públicos realizó labores de chapeo, barrido, poda de árboles, retiro de residuos vegetales, descacharrización y despeje de luminarias en el Parque Campana, con el apoyo de 25 colaboradores.

Finalmente, se exhortó a la ciudadanía a mantener limpios los espacios públicos y reportar incidencias a través del canal de WhatsApp de Unidades Verdes 998 353 2990 o ChatCun 998 778 4500.

Facilitar el acceso a trámites esenciales para la población ha sido una prioridad del Ayuntamiento de Benito Juárez; por ello, a través del Registro Civil, de octubre de 2024 a abril de 2026 se benefició a 170 mil 781 personas con servicios que otorgan certeza jurídica y respaldo en momentos importantes de sus vidas.

El titular de esta dependencia, Eduardo Kuyoc Rodríguez, comentó que entre las acciones con mayor demanda destaca el registro y expedición de actas, con 121 mil 181 beneficiarios, así como la actualización de la Clave Única de Registro de Población (CURP) con 15 mil 557.

Además, mencionó que en ese mismo periodo se realizaron 15 mil 506 registros de nacimiento, 8 mil 447 registros y expediciones de actas de matrimonio, 7 mil 43 registros y expediciones de actas de defunción y mil 895 registros de divorcio.

Por último, mencionó que, como parte de la estrategia para acercar estas atenciones a la ciudadanía, también se ofreció orientación a mil 152 cancunenses durante brigadas y jornadas realizadas en distintos puntos del municipio.

Con estos resultados positivos, el Ayuntamiento de Benito Juárez reafirma su compromiso de ofrecer servicios públicos eficientes, accesibles y cercanos.

Como una acción para cuidar y preservar dicho ecosistema que es vital en el municipio, el Ayuntamiento de Benito Juárez, a través de la Dirección de Ecología, llevó a cabo una jornada de limpieza del Programa de Saneamiento e Integración Social de Humedales de Agua Dulce de Cancún “Cenotes Urbanos”, en la Supermanzana 230, que representa la edición número 14 en lo que va del año para atención de otros sitios similares.

El titular de la dependencia, Fernando Haro Salinas, señaló que son 25 cuerpos de agua registrados que reciben el mantenimiento continuo, pero se tienen identificados más de 60 cenotes en total en la ciudad, por lo que sigue promoviendo la participación de todos los actores sociales en su cuidado.

“Cada vez sacamos menos residuos de este tipo de ecosistemas, porque una de las metas y objetivos principales de este programa es crear conciencia en las y los cancunenses de la importancia de tener bien protegidos y cuidados estos lugares porque contienen un recurso que es vital para los seres humanos que es el agua”, dijo.

A su vez, la Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, indicó que no solo se trata de limpiar un espacio sino representa un acto de amor a Cancún, porque los cenotes son el alma de la tierra y el corazón de la vida, ya que se protege el agua que llega a los hogares, la salud de las familias y el futuro de las generaciones.

“El verdadero cambio empieza cuando cada uno de nosotros decide desde casa no tirar basura y cuidar espacios que son de todas y todos”, exhortó.

Después del breve protocolo, autoridades municipales, incluidos personal de Servicios Públicos, Bomberos, Servicios Generales, Protección Civil y Ecología; así como más de 100 vecinos y voluntarios de JW Marriot, Centinelas del Agua A. C., Confederación Revolucionaria de Obreros y Campesinos (CROC), y tortillería “Zapata”, empezaron a retirar los residuos sólidos del espacio, actividad que duró más de dos horas para abarcar todo el sitio.

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COMPLEMENTOS INFORMATIVOS

NUMERALIA:

23 jornadas de este programa en 2025

17 toneladas de basura acopiadas en 2025

HECHO:

El cenote ubicado en la Supermanzana 230 es un humedal es forma de rehoyada ubicado en un parque público que abarca un área aproximada de 12 mil 113.53 metros cuadrados.

Contiene fauna como peces (Guppys), lechuga acuática (Pistia stratiotes), helechos (Achrostichum aureum) y zacate acuático (Typha dominguensis).

Sobre la vegetación que se puede encontrar dentro del área del parque está: álamo (Ficus máxima), tamarindo (Tamarindus indica), palma chit (Thrinax radiata), almendro (Terminalia catappa), caoba (Swietenia macrophylla), ceiba (Cedrela odorata), entre otras especies.

Como parte de la atención permanente a los reportes ciudadanos, el Ayuntamiento de Benito Juárez, a través de la Dirección General de Servicios Públicos, llevó a cabo acciones de limpieza y mantenimiento urbano en las Supermanzanas 247 y 231, en respuesta a solicitudes realizadas por la ciudadanía.

Durante un recorrido en la Supermanzana 247, entre la Quinta Privada el Naranjo y Privada el Ébano, la Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, supervisó los trabajos de erradicación de un basurero clandestino, una petición presentada durante la jornada “Día del Pueblo, Cancún nos une por la Transformación”.

Acompañada por el encargado de despacho de la Dirección General de Servicios Públicos, Arturo Javier Quintero Díaz, y el director de Atención a Demandas Emergentes, Andrés Santiago León Vidal, constató el retiro de residuos sólidos, escombro y cacharros acumulados en la zona.

Como parte de estas acciones, personal de SIRESOL Cancún y de las Unidades Verdes instaló dos lonas con la leyenda “prohibido tirar basura”, con el propósito de prevenir la formación de nuevos tiraderos clandestinos y recordar que quienes sean sorprendidos arrojando basura, escombro, vidrios, cacharros o residuos de poda podrán ser sancionados conforme a la normativa vigente.

La Encargada de Despacho informó que en estos trabajos participaron 12 colaboradores de Servicios Públicos, apoyados con maquinaria y equipo especializado para agilizar las labores.

Posteriormente, las autoridades se trasladaron a la Supermanzana 231, en la avenida Leona Vicario con calle 27, donde supervisaron la reparación de la losa de bóveda de una alcantarilla, así como la limpieza de la infraestructura pluvial. Esta intervención fue atendida a partir de un reporte realizado mediante la plataforma «ChatCun».

Finalmente, las autoridades invitaron a las y los ciudadanos a utilizar los canales oficiales de atención, como «ChatCun» al número de WhastApp 998 778 4500, para reportar las necesidades de sus colonias y contribuir a una respuesta más oportuna por parte del gobierno municipal.